

클로그 신발이랑 같이 주문한 “small stripe” 디자인의 양말을 검수 팀에서 “small size”로 착각해서 배송이 일주일 이상 늦어졌고, 그 부분에 대해서 1:1문의하니까 그런 일이 꽤 자주 있다면서 그저 양해해달랍니다. 어이가 없어서 고객센터에 전화해서 한참을 따지니까 그제야 사과를 하고 그 부분에 대해 일부 보상해주겠답니다. 그런데 고객센터에 전화해도 그런 일이 굉장히 빈번하다고 회사 입장만 대변하고 바로 사과하진 않네요. 참 기분 나쁘게 해요.
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