
세건의 상품을 주문(결재)했는데 그중 한개가 배대지에 도착하지 않음. 판매자가 연락두절이라고 함.
세건에 대해 10% 할인 쿠폰을 적용했었으나
몰테일측에서는 환불건에대해서는 쿠폰값을 제하고
환불해준다고 함.
결론적으로 세건의 상품의 할인된 요금까지 다 사라짐.
2건 주문하고 쿠폰 사용을 안한것과 같게 되었음.
정상적인 회사라면 한건에 적용된 3.3퍼센트만 제하는게 맞는데 여기는 상당히 비정상적인 계산을 하고 있다.
나머지 두 품목에 적용되었던 쿠폰할인까지 싹 다 공제해버린것이다.
고객돈을 마음대로 계산하는게 정말 화가납니다.
댓글 더보기