솔직히 이번 주문은 좀 많이 실망입니다. 미국 아마존 다해줌 주문은 보통 주문하면 일주일 조금 지나서 상품 받았는데 이번엔 한 달을 넘겨서 받았어요. 주문한 지 3주 지나서도 안 오길래 고객센터에 문의하니 주문 이틀 뒤에 판매처 쪽에서 취소했다는데 그걸 저한테 전혀 안 알려줬어요. 문의한 날에 몰테일에서 재주문했다고 하고 그걸 오늘 돼서 겨우 받았습니다. 오프로드 때문에 늦어지는 줄 알고 하염없이 기다린 게 참 허무하네요.
상품에는 이상 없고 잘 받긴 했습니다. 그래도 1:1문의로 미안하다는 메세지 하나 남기고 끝내는 건 좀 아닌 것 같아요. 기분 되게 나빴습니다. 많은 사람들이 믿고 몰테일 다해줌 서비스를 이용하는 만큼 고객의 소리에 제대로 귀 기울이셔서 이런 문제가 다시 발생하지 않도록 적극적인 노력을 보여주셨으면 좋겠습니다. 개선이 없으면 고객들은 자연스럽게 떠나가요.

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