
몰테일에 의류박스 포장을 부탁했는데, 폴리백 포장으로 보내신 것 같네요. 토드 스나이더 직배송으로 받아봤을 때엔 그들의 멋진 종이박스에 깔끔하게 잘 포장해서 보내주는데, 몰테일에서는 원래 박스와 포장은 모두 버려버리고 옷의 1/2 크기인 작고 허름한 박스에(와인병 박스를 재활용했군요: 사진 참조) 비닐 한 장 달랑 있는 옷을 잔뜩 구겨넣어서 왔네요. 이 그래픽 한정판 옷을… 기가 막힙니다. 몰테일 뉴저지, 이따위로 포장해서 보내실 겁니까??? 왜 요청사항을 제대로 안 지키고 폴리백 포장을 해서 보내신 거죠? 명품 옷과 신발류는 포장 박스와 쇼핑백까지도 그 비용에 포함되고, 실제로 이걸 모으기 위해 따로 판매까지 이루어지고 있는데, 배송대행 업체에서 임의로 이런 부속을 다 제거하고 심지어 상품의 원해 가치가 훼손될 정도로 작고 허름한 박스에 아무런 보호가 되지 않도록 포장해서 보낸다는 게 말이나 됩니까? 무게가 나가면 그만큼 돈을 내고 있는데, 왜 이걸 검수/포장하는 사람이 제멋대로 원래 박스와 부속물을 훼손하는 거죠? 시정을 요구합니다.
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