안녕하세요 몰테일 운영자 입니다.

몰테일은 대표 번호 1544-6571 단일 번호로 운영 하고 있습니다.
몰테일은 카톡친구 추가 및 별도 링크를 통한 앱다운 설치를 절대로 요청 하지 않습니다.

최근 몰테일을 사칭하는 스팸(스미싱) 문자가 발송되었다는 내용이 접수되어 긴급 공지 드립니다.

해당 문자는 무작위 번호로 불특정 다수(몰테일 회원이 아닌 사람 포함)에게 발송된 것으로 확인됩니다

몰테일은 글로벌 사이버 보안 업체 Trustwave의 컨설팅을 통해  

개인정보를 포함한 모든 시스템을 안전하게 보안 중에 있으며 

해킹 등으로 고객님의 연락처를 포함한 개인정보가 유출된바가 없습니다. 

최초 스미싱 인지 시점부터 인터넷진흥원 불법스팸대응센터와 소통을 통해  

더이상 스팸 발송이 되지 않도록 조치 및 대응중에 있으며 관계 기관과도 긴밀히 협력중에 있습니다  

현재까지 확인된 정보는 아래와 같으며 , 확인되는 번호대역은 지속 업데이트 해드리겠습니다.

(2023.09.20 기준)   

1) 해외승인 $220  또는 220만원 결제완료 문자 발송

* 발신번호 : 없음/002/0022076799 외   

2) 문자내용

- 본인이 아닐 경우 추가 피해방지를 위해 02-501-1056 몰테일 본사로 연락을 달라는 내용기재

- 통관세 별도 부과 예정이니 1551-2021 로 문의해달라는 내용

- 본인이 아닐경우 1551-3023 으로 문의달라는 내용   

- 본인이 아닐경우 1551-0506 으로 문의달라는 내용   

- 본인이 아닐경우 1551-5640 으로 문의달라는 내용   

- 통관세 별도 부과 예정이니 1551-9564 로 문의해달라는 내용

3) 통화 시 링크 보내주며 앱 다운을 하도록 종용하고있으며 ,해당 링크 접속 시 "크롬" 을 통한 앱 다운페이지 연결 됩니다.  

해당 앱은 몰테일의 공식 어플이 아니며  

위 02-501-1056 / 1551-2021 / 1551-3023 / 1511-0506 / 1551-5640 / 1551-9564 은

몰테일에서 사용되는 번호가 아닙니다.

발신번호 또는 문의번호를 계속 변경하여 스미싱문자가 발송되고 있으니 각별한 유의부탁드립니다 

애플 앱스토어, 안드로이드 플레이스토어를 통한 공식 다운로드만 서비스 제공해드리고있으니 

해당 문자를 수신하신 고객님들께서는 절대 링크를 통한 앱 다운을 받지 않으시길 바랍니다.

감사합니다