[공지] 직구페이 이용 규정 변경 안내(2023. 09. 11~)

2023-08-24

안녕하세요 몰테일 운영자입니다.

먼저 저희 몰테일 서비스를 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.
직구페이 이용규정 변경사항에 대해 아래와 같이 고객님들께 안내드립니다.   

최근 직구페이 소액 충전 후 별도 사용 없이 일정기간 경과 후 단순 환불을 요청하시는 경우가 많아 해당 CS업무가 과도하게 큰 폭으로 증가하고 있습니다. 해당 CS 확인 및 대응에 일반적인 몰테일 CS대응에도 문제가 있을 수 있어 부득이하게 아래와 같이 환불수수료 등 일부 항목이 변경됩니다. 

 

- 적용일 : 2023년 9월 11일
- 변경 내용 : 환불 수수료 등 변경

- 주요 변경 내용   


 

 

※ 2023년 9월 11일 이후 환불요청 시 변경된 규정 및 수수료 기준으로 환불 진행됩니다. 

 

앞으로도 항상 고객님들의 입장에서 더 나은 서비스를 위해 노력하는 몰테일이 되겠습니다.  


감사합니다.


 

목록

10초면 끝나는 성인 본인인증

몰테일은 건전하고 안전한 온라인 상거래에 앞장섭니다.
약관 동의 후 최초 1회 성인 본인인증이 필요합니다.

본인확인기관으로부터 수집한 개인정보가 회원정보에 갱신·저장되며, 탈퇴 시 파기합니다.

1. 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 암호화 된 식별정보(DI), 내외국인 정보
2. 이용목적 : 성인 본인확인을 통한 원활한 몰테일 서비스 제공
3. 보유기간 : 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시 파기

정보주체는 위 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 권리가 있으나, 거부하실 경우 본인인증 진행이 불가능합니다.
몰테일 통합회원을 회원정보에 갱신·저장 정보를 비타트라 독일/미국/일본 서비스로 연동합니다. 회원 탈퇴 시 파기합니다.

1. 제공항목 : 이름, 생년월일, 성별, 암호화 된 식별정보(DI), 내외국인 정보, 카드정보, 개인통관고유부호
2. 이용목적 : 몰테일 통합 회원 서비스를 이용
3. 보유기간 : 회원 탈퇴 시 또는 서비스 종료 시 파기