안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.
추가로 확인 된 사항 아래와 같이 공유 드립니다.
사건 발생 18일(토)에 배송 된 FedEX 배송완료 리스트는 아직까지 받지 못하고 있어 다시 한번 빠른 해결을 요청했습니다.
그리고 지난 21일(화) 경찰 신고 후 폴리스 리포트 수령하였습니다.
몰테일에서는 추후 경찰의 수사에 적극 협조 할 예정이며, 마찬가지로 진행사항은 계속 공유 드리겠습니다.
아래 접수번호 및 폴리스 리포트를 이용하여 상점에 미배송 및 도난관련 내용을 알리시고 환불 또는 재배송 요청하시길 부탁 드립니다.
몰테일에서는 이번 사건이 고객님께 원만한 해결이 될 수 있도록 계속 도움 드리겠습니다.
Case Number 02-21-114629
감사합니다.
몰테일은 건전하고 안전한 온라인 상거래에 앞장섭니다.
약관 동의 후 최초 1회 성인 본인인증이 필요합니다.