[공지] 설 연휴 이후 국내배송사 인계 지연 안내

2021-02-18

안녕하세요. 몰테일 운영자 입니다.


설 연휴 이후 통관장에서 통관(반출) 이후 국내배송사 인계과정에 지연이 발생하고 있어 안내 드립니다.


당사에서는 설 연휴 전후 물량 증가에 대비하여 통관장 및 국내배송사와 지속적으로 협력하고 있으나,

연휴 이후 한꺼번에 많은 물량이 몰리고, 코로나19로 인한 작업환경 제한으로 지연되고 있습니다.

지연해소를 위한 긴급 대비책으로 통관장과 협의하여 배차 증대,

인력 증원 그리고 근무 시간연장을 하여 인계 작업을 진행하고 있습니다.

연휴기간이 포함되어 국내배송이 늦다는 것에 대해 고객님들의 체감이 크다는 부분 잘 인지 하고 있으며,

금주 내 해결하여 최대한 빠르게 배송해드릴 수 있도록 노력하겠습니다

이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

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