[공지] 독일센터 출고물량 X-RAY 규정 강화로 인한 선적지연 안내
2019-04-19
안녕하세요 몰테일 운영자 입니다
독일 센터에서 출고되는 화물의 선적이 지속적으로 지연되어 관련 사항을 안내드립니다.
최근, 독일 연방항공청(LBA)의 XRAY 규정이 강화되고 검열이 활발히 이루어 지고 있습니다.
항공 조업사에 LBA측에서 방문하여 모든 박스를 해체 후 핸드 서치하도록 지시하고 있고,
이로인해 평소대비 작업시간이 3배 소요 되어 컷오프 타임에 맞추지 못하고 있는 상황입니다.
최대한 컷오프 타임을 지키기위해 최고 우선순위로 XRAY 진행 및 현지 네트워크를 총 동원하여
항공 조업사를 나눠 접수하는 등의 조치를 취하고 있으나 작업량이 방대하여 선적지연이 발생하고 있습니다.
선적지연으로 평소대비 약 1일정도의 도착지연이 발생되고 있으며,
최대한 빠른시일내로 정상화 될수 있도록 최선을 다하겠사오니 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
입항일 변경이나 동일 일자 결제로 인해 같은 날 입항되어 발생되는 합산과세는
저희 측에서 도움을 드릴수 없으니 이점 참고하시어 배송비 결제일자 조정을 부탁드리겠습니다.
감사합니다