안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.

2019년 일본의 골든위크 휴무 관계로 부득이하게 다음과 같이 일본 항공편 및 해상편의 배송 스케쥴이 조정되오니 몰테일 일본센터를 이용중이신 고객님께서는 참고하여 주시기 바랍니다

[골든위크 휴무 기간]

4월 27일(토) ~ 5월 6일(월) 통상 입고 및 출고작업은 없습니다만 자세한사항은 하기 [비고]내용을 확인 부탁드립니다

공휴일 상세

4월29일(월) - 쇼와의날(昭和の日)

4월30일(화) - 국민의휴일(国民の休日)

5월1일(수) - 천황 즉위식(天皇の即位の日)

5월2일(목) - 국민의휴일(国民の休日)

5월3일(금) - 헌법기념일(憲法記念日)

5월4일(토) - 녹색의날(みどりの日)

5월5일(일) - 어린이날(こどもの日)

5월6일(월) - 어린이날 대체휴무(振替休日)

골든위크 기간은 일본내 모든 회사 및 배송사, 일본 세관이 휴무인 관계로 몰테일 일본 센터 또한 휴무입니다.

따라서 입, 출고 및 발송작업이 이루어지지 않으니,

아래 발송 일정을 참고하시어 상품 구매 및 합산과세 유의부탁 드리겠습니다.

[골든위크 전 최종 발송 일정]

항공편 : 4월 26일(금)

※ 결제마감 시한 : 4월 25일(목) 오전 11시 이후 ~ 4월 26일(금) 오전 11시까지 결제 건 4월 26일(금) 발송

해상편 : 4월 24일(수)

※ 결제마감 시한 : 4월 17일(수) 오후 3시 이후 ~ 4월 24일(수) 오후 3시까지 결제 건 4월 24일(수) 발송

[골든위크 후 첫 발송 일정]

항공편 : 5월 7일(화)

※ 결제마감 시한 : 4월 26일(금) 오전 11시 이후 ~ 5월 7일(화) 오전 11시까지 결제 건 5월 7일(화) 발송

해상편 : 5월 8일(수)

※ 결제마감 시한 : 4월 24일(수) 오후 3시 이후 ~ 5월 8일(수) 오후 3시까지 결제 건 5월 8일(수) 발송

※ 항공편의 경우, 골든위크 이후 많은 물량이 한꺼번에 몰리기 때문에,

일본수출통관의 물량 처리 속도 및 배송사의 항공편 스케쥴에 따라 한국 도착이 지연 될 수 있습니다.

아울러, 골드위크 기간에는 대금상환 및 착불 배송건의 수령이 불가하오니 이용에 불편함이 없으시도록 참고 부탁드리겠습니다.

[비고]

- 골든위크 기간 고객님의 불편을 최소화하고자 임시적으로 일부 상품 수령 및 입고처리 작업을 진행하고자 하오나,

평상 시보다 입고가 지연되는 점 미리 양해 말씀 부탁드리겠습니다.

- 5월 7일(화) 출고 시 원활한 작업을 위하여,

임시적으로 골든위크 기간 중 배송비가 결제 된 배송건이 발송완료 처리가 될 수 있습니다.

그 중 일부 화물은 4월30일에 출고되어 5월 2일에 선적이 진행될 예정이오니 합산과세에 유의를 부탁드립니다
일부화물을 제외한 나머지화물은 5월 7일에 원활한 출고를 위해 임시적으로 이루어지는 작업으로,

실제 출고는 상기 안내드린 것과 같이 5월 7일(화)에 진행됩니다.

- 골든위크 기간 중 몰테일 마이페이지 혹은 문자/이메일을 통해 발송완료 안내를 받으시더라도

4월30일에 선적되는 일부화물을 제외한 실제 발송은 5월 7일에 이루어지는 점 참고 부탁드리겠습니다

골든위크가 끝난 후 배송사와 일본세관에서 일시적으로 물량이 폭주하여 배송이 지연되는 것을 최대한 완화하기 위해

각 배송사와 노력하고 있으나, 수출통관 및 비행기편 오프로드 등 부득이하게 배송이 지연되는 상황을 완전히 피하기는 어렵다고 예상됩니다. 이에 따른 배송지연에 대해 고객님들의 많은 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.