안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.
언제나 몰테일 서비스를 이용해주시는 고객분들께 감사의 말씀을 드립니다.

몰테일은 최근 [항송료 / 인건비 / 임대료 / 시설비용 등] 다양한 배송비 인상 요인이 발생하고 있는 상황이지만 해외직구를 더 많이 알리고 쉽게 이용하실 수 있도록 내부적인 개선을 통해 배송비 인상을 최대한 억제하여 왔습니다.

하지만 지속적으로 상승하는 여러 요인들로 인하여 불가피한 최소한의 요금 인상 이슈가 발생되었습니다. 다만, 고객분들께 부담이 되지 않도록 APP으로 작성된 배송신청서는 요금을 동결(혹은 실질적인 인하)하고 PC로 작성된 배송신청서는 요금을 조정하고자 합니다.

APP을 이용하여 배송신청서를 작성하실 경우에는 다양한 즉시할인과 쿠폰발급 등의 혜택을 받아가실 수 있도록 상시 이벤트를 진행하고 있어, 실제 APP을 이용하여 배송신청서를 작성 하실 경우에는 평소보다 인하된 배송비 혜택을 받아 보실 수 있게 되오니 많은 이용을 부탁 드립니다.

특히 APP은 상품 결제와 동시에 자동으로 배송신청서 작성과 배송상품의 센터 도착 안내, 한국으로의 발송 안내, 실시간 상품 위치 안내 등 다양한 편의 혜택을 이용 하실 수 있습니다.
   - 배송신청서 자동 작성 제공 상점 : 아마존/이베이/폴로/갭 등 주요 30개 상점

* 몰테일 배송비 요금 조정안
1. 센터 : 몰테일 미국 CA/NJ/DE 센터 (미국발 한국행 물건에 한해)
2. 시행일 : 2019년 4월 15일(월) 한국시간 계측분부터 적용
3. 배송비 조정 내역
   1) 몰테일APP으로 작성된 배송신청서는 기존 금액 유지

      - 몰테일앱을 이용하여 직접 작성 된 배송신청서

      - 몰테일앱의 인기상점을 통해 자동작성 된 배송신청서

      - 몰테일앱으로 아마존/갭에서 동기화 기능을 통해 작성 된 배송신청서
   2) PC(웹)로 작성된 배송신청서 1lbs부터 배송비 $1 인상

      - 위의 몰테일앱을 통한 배송신청서 외 나머지

◆몰테일앱 소개
https://post.malltail.com/services/mobile_service/app

◆몰테일앱 60초만에 해외직구

◇ 몰테일만의 다양한 무료 서비스

https://post.malltail.com/events/twelve_services_offer_event

◇ 즉시할인이 가능한 다양한 몰테일 이벤트

https://post.malltail.com/eventservices/open_events

앞으로도 몰테일은 다양한 혜택을 제공할 수 있도록 노력하고 또 노력하겠습니다.
관련하여 문의사항은 언제든지 문의 부탁 드립니다.

* 시행일 이전에 배송신청서를 PC로 작성해놓으신 고객님들께서는 센터도착전에 APP으로 작성하신 후 PC로 작성된 배송신청서를 삭제하여 주시기 바랍니다.

* 바이씽APP으로 작성 된 배송신청서도 몰테일APP과 동일한 정책이 적용됩니다.

감사합니다.