몰테일에서 배송까지만 보장하는것이 아닌 사용중 발생하는 고장에 대해서도 AS 서비스를 시작합니다.

이제 해외직구상품 구매하셔도 걱정하지 마세요!!

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■ 가입가능상품 안내

1. 다이슨 V6/V7/V8

 - 가입금액 : $10

 - 가입기간 : 1년

 - 보장금액 : 최대 10만원

2. 다이슨 V6/V7/V8(리퍼)

 - 가입금액 : $15

 - 가입기간 : 1년

 - 보장금액 : 최대 10만원

■ 가입방법

1. 몰테일 배송신청서 작성 시 Dyson상품명 및 품목(청소기) 정확하게 입력

2. 정확하게 입력 시 AS Prime가입대상건 따로 가입버튼 노출

3. 가입버튼 클릭

4. 가입을 원하는 갯수와 인보이스 첨부 (인보이스는 차후 배송받으신 후에도 첨부 가능합니다.)

5. 상품 입고완료 후 배송비 결제 시 가입비 함께 결제

6. 상품을 받고난 뒤 인보이스, 시리얼넘버사진, 시리얼넘버 3개의 정보 정확하게 입력되면 가입 완료!!

■ 보상청구방법

1. 제품 고장 시 배터리뉴를 통해 수리 접수

2. 먼저 배터리뉴에서 수리를 진행한 후 해당 수리비용을 선결제

3. 배터리뉴에서 발급해준 서류와 계좌번호등 입력

4. 보상팀 확인 후 보상진행

■ 보상하지 않는 대표적인 사례

1. 외부충격으로 인한 파손

2. 소모성, 소멸성 부품의 교환비용 (예, 배터리)

3. 상품에 대한 청소나 주기적 점검, 관리비용 등 자세한 내용은 아래 페이지에서 확인

  >> 상품별 내용 확인