[공지] 몰테일 미국발 배송비 조정(인상) 안내
2018-05-10
안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.
언제나 몰테일 서비스를 이용해주시는 고객 분들께 감사의 말씀을 드립니다.
몰테일은 지난 7년간 다양한 배송비 인상 요인이 [항송료 / 인건비 / 임대료 / 시설비용 등] 있었지만, 자사의 수익보다는 해외직구를 많이 알리고 대중화하여 더 많은 분들이 혜택을 누렸으면 하는 마음에 내부적인 개선(시스템/인력/수익 감내 등)을 통해 배송비 인상을 대신하였습니다.
오히려 2016년 3월에는 적자를 감수하고 배송비를 19% 인하하면서, 다양한 사업모델을 통해 무료배송(폴로/샵스프링/BBB 등) 혜택을 강화하고, 최저가 고정배송비 혜택 제공, 몰테일APP/바이씽APP 통해서 구매시 배송비 $3/$5 할인 혹은 무료배송 등의 다양한 혜택을 제공하였습니다.
그러나 지속적으로 상승하는 인건비 및 시설비용 등으로 인하여 최대한 고객 분들에게 부담이 가중되지 않도록 전체가 아닌 일부 구간에 대해 배송비 인상을 진행 하고자 합니다.
- 센터 : 몰테일 미국 CA/NJ/DE 센터 (한국행 물건에 한해)
- 시행일 : 5월 21일(월) 한국시간 계측 분부터 제공
- 배송비 조정 내역 : 1~5 LBS 일부구간에 한해 배송비 $0.98 인상
단, 6LBS 이상 배송비는 기존과 동일하며, 타 국가 배송비 인상은 없습니다. 고정배송비 혜택도 기존과 동일하게 제공되고, 특히 몰테일APP/바이씽APP을 통해서 구매시 제공하는 배송비 자동할인 또한 기존과 동일하게 제공 됨을 안내 드립니다.
특히 몰테일만이 제공하는 특별한 무료 서비스도 계속 제공할 예정입니다.
일부 구간에 한해 배송비 인상된다고 하더라도, 등급별 할인혜택/쿠폰 할인 등은 계속해서 제공이 되기에 고객 분들이 체감하는 비용은 그 이하가 될 거라고 생각합니다.
앞으로도 몰테일은 다양한 혜택을 제공할 수 있도록 노력하고 또 노력하겠습니다.
관련하여 문의사항은 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.