[공지] [한국(KR) 배송대행 물류센터 이전 안내]
2018-03-23
[한국(KR) 배송대행 물류센터 이전 안내]
안녕하세요 몰테일 운영자 입니다.
그동안 한국(KR) 센터를 이용해주신 고객님들께 깊은 감사드리며
고객님들의 물품을 보다 빠르고 안전하게 처리하고자
한국(KR) 센터를 이전하게 되었습니다.
한국(KR) 센터 이전과 관련된 사항은 하기 내용으로 참고부탁드립니다.
* 이전일정 (이전일) => 2018년 4월 7일 (토요일)
- 4월 6일(금) : 정상업무진행 (구 센터)
- 4월 7일(토) : 센터이전
- 4월 8일(일) : 휴무
- 4월 9일(월) : 정상업무진행 (신 센터)
* 신규센터 택배수령지(사서함)주소
- 경기도 부천시 원미동 44-8번지 1층 #사서함번호 (우) 14559
(도로명주소: 경기도 부천시 조마루로 405 1층 #사서함번호)
* 4월 6일(금) 택배도착건까지 기존주소에서 수령가능합니다.
(기존주소 : 서울 금천구 가산디지털1로 212 코오롱 애스턴 B101호 #사서함번호 (우)08502)
* 상품 도착 예정일이 4월 6일(금) 이후일 경우,
상품주문시 반드시 이전 후 택배수령지(사서함)주소로 수령지 입력부탁드립니다.
- 예약상품의 경우 4월 6일(금) 이후 택배도착예정이 있으시다면
미리 판매처 통해 수령지 주소 정정을 요청해주시기 바랍니다.
* 4월 6일 이후 구매상품 또는 고객님물품이 구주소로 발송되었을 경우
- 이전일(4월7일) 이후 5월11일(금)까지는(약 1개월)
구주소지에서 신주소지로 변경배송을 진행 해드립니다.
=> 구 주소지 픽업 후 신 주소로의 이동 입고로 인해
입고확인이 1~2일 정도 추가지연될 수 있음을 양해부탁드립니다
- 구주소로 도착한 택배가 발송지로 임의 반송되는 경우
=> 이전후 5월11일까지 구주소로 도착 및 임의반송되는 건들에 한해
재발송에 따른 비용을 한국(KR)센터에서 부담
- 5월11일(금) 이 지난 후부터 구주소로 도착되는 택배는
정상적으로 상품도착 및 입고확인이 불가하며
이로 인한 택배미수령/ 배송지연/ 상품 분실/ 반송후 재발송과 관련해서는
한국(KR)센터에서 보상진행을 해드릴 수 없으니
이전일 및 택배수령지 변경주소 꼭!! 확인하셔서 상품구매 및 택배발송시
반드시 수령지 주소 정보를 재확인 부탁드립니다.
* 퀵 발송시 주의사항
- 퀵으로 상품을 입고시켜 주시는 경우 이전일(4월7일) 이후부터는
반드시 신주소로 발송해주셔야 하는 점 참고부탁드립니다.
* 전화번호 : 070-7596-2008 / 070-7596-2009 ( 기존과 동일 )
익숙해진 주소지를 바꾸는 일이 상당히 번거로운 일이다보니 매우 죄송스러운 마음이 앞서는데요.
고객님들의 소중한 물품을 보다 효율적으로 처리하고 한층 높은 서비스를 제공하고자 하는 이전이오니
너그러운 양해를 부탁드리며
최상의 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.