안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.
몰테일 일본센터에서 제공해드리고 있는 대금상환 서비스에 대해 안내드립니다.
대금상환 결제대행 서비스란, 일본 쇼핑몰에서의 결제 방식 중 하나로써 일본 쇼핑몰에서 상품 구매하실 때 결제방식을 대금상환(代金引換 다이바키)로 선택하시면, 센터에 해당 물품이 도착했을 때 고객님을 대신해서 상품금액을 현금으로 지불하여 결제를 대행해드리는 서비스 입니다.
하지만 대금상환 결제대행 신청서 작성 시 상품발송 트랙킹번호가 필수값임에도 불구하고, 미입력하신 상태로 대금결제 신청서를 작성하신 회원분들이 상당하여 일본센터에 대금상환 상품이 도착할 때 어떤 신청건에 해당되는지 정확한 확인이 되지 않아, 처리가 지연 또는 누락되는 경우가 많았습니다.
이에 따라 2017년 5월 8일(월)부터는 트랙킹넘버가 미입력 된 대금상환 결제대행 신청건은 대금상환 개별비용 안내를 하지 않으며 물품 도착 시 수취보류가 되오니, 이점 참고하시어 불이익받는 일 없도록 해주시기 바랍니다.
대금상환 결제대행 서비스를 이용해주시는 고객님께서는 반드시 대금상환 결제대행 서비스 신청 시 트랙킹넘버를 입력 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.