안녕하세요 몰테일 운영자입니다.
BC카드와 함께 진행한 배송비 할인 프로모션과 관련하여 안내말씀 드립니다.
몰테일-BC카드 배송비 할인 프로모션 내용을 확인한 결과 혜택 제공 조건 [BC카드로 해외 온라인 가맹점에서 100달러 이상 결제하고 몰테일 배송비를 BC카드로 결제]이 충족되지 않았음에도 일부 회원에 할인 혜택이 제공된 사실이 확인되었습니다.
따라서 최초 약속드린 바와 같이 100달러 이상 사용 후 배송비를 결제하신 고객 분 중 선착순 1만분께 할인 혜택이 주어질 수 있도록 시정 조치하고, 별도 조치가 필요한 건들에 대해서는 이벤트 원칙에 근거하여 조정 예정입니다.
추가로 혜택을 받게 되시는 고객분들께는 BC카드에서 개별 통지 후 다음과 같은 프로세스로 서비스를 제공해드릴 예정이오니 참고해주시고, 프로모션 운영과 관련해 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다.
< 혜택 제공 안내 >
1. 대상자(아래 조건을 모두 충족한 고객)
a. 이벤트 기간 내 $100이상 BC카드로 구매한 고객
b. 몰테일 이벤트 종료시점(12/4 07시경)직후 같은 카드로 몰테일 배송비까지 결제한 회원
c. 조건을 충족하지 못한 회원수만큼 몰테일 배송비 결제 순서대로 혜택 적용
(BC카드에서 대상자를 선정하여 개별 안내 예정)
2. 혜택 적용 방법
- BC카드 청구할인 방식으로 진행
- 최대 $20까지 청구할인 하며, 최초 계측된 할인전 배송비에 등급제할인이 반영된 금액으로 혜택 적용
3. 처리 일시
- 2016년 1월 카드 청구일에 반영
감사합니다.
