안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.
몰테일 독일센터가 유로화 하락세와 4/3~4/6 까지의 부활절 연휴 영향으로 주문량 폭주 및 연휴기간동안 밀렸던 주문건들이 한번에 많은 양이 센터에 도착함으로써 입고처리 및 1:1문의 답변 안내가 지연되고 있습니다.
이로 인해 서비스 이용에 불편을 드린 점 머리 숙여 사과의 말씀 드립니다.
현재 몰테일 독일센터는 최대한 인력 확대 충원하여 업무에 투입하고 있으며, 평일 주간 근무시간 외 야간 및 주말근무도 하고 있어 최대한 입고량을 늘리고자 노력하고 있습니다. 빠른 시일내에 입고처리 및 1:1문의 답변안내가 정상화가 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
다시 한번 독일센터의 물량 폭주로 인해 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드리며,
빠른 시일내에 정상화가 될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
몰테일은 건전하고 안전한 온라인 상거래에 앞장섭니다.
약관 동의 후 최초 1회 성인 본인인증이 필요합니다.
