안녕하세요. 몰테일 운영자 입니다.
해외쇼핑몰 이용하시면서 직접 쇼핑몰에 연락하시거나, 메일을 보내고 싶으실 때 어디서 어떻게 확인해야 할지 고민이셨죠?
어느 고객님의 건의사항에 따라 아래와 같이 주요 해외 쇼핑몰의 고객센터 연락처와 메일주소, 채팅서비스 가능 여부에 대해 정리하였습니다. 고객님들께서는 쇼핑몰 이용시에 참고 부탁 드립니다.
* 주요 해외쇼핑몰 고객센터 연락처
| 쇼핑몰 | Contact | 고객센터 | 특이사항 |
| amazon | 바로가기 | *
아마존 로그인 후 쇼핑몰 하단에 help 클릭 * Need More Help에서 Contact Us 클릭 * 이슈되는 오더 넘버와 문제 클릭 후, Chat 이 활성화 되면, 대화시작 |
24시간 라이브 챗 가능 |
| 6pm | 바로가기 | *
고객센터 전화번호 888-676-2660 (6am - 8pm PST) * 쇼핑몰 맨 아래 Contact Info 클릭 후, 이메일주소와 오더 넘버 적고 주문 취소, 리턴 내용 입력 |
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| gap | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 614-744-3907 | |
| ralphlauren | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 888-475-7674 | 주문 후 오더내역에서 2시간 안에 취소 가능 |
| vitatra | 바로가기 | * 쇼핑몰 하단에 Contact Us 클릭 후 오더내역 입력 후, 한글로 작성 | 한글로 문의글 작성 가능 |
| drugstore | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 U.S. & Canada: 800-378-4786 Other countries: 425-372-4401 |
쉬핑 되기 전 오더 내역에서 주문취소 가능 |
| carters | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 877-333-0117 (toll free) / 762-232-1399 | 라이브
챗 가능 (7am - 11pm) |
| aerican eagle | 바로가기 | *
고객센터 전화번호 888-232-4535 * Contact Us 클릭 후 이메일 주소와 오더 넘버 입력 |
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| gymboree | 바로가기 | *
고객센터 전화번호 877-449-6932 * 맨 아래에 Contact Us 클릭 후 이메일 주소와 오더 넘버 입력 |
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| yankeecandle | 바로가기 | *
고객센터 전화번호 877-803-6890 * info@yankeecandle.com |
라이브 챗 가능 |
| zulily | 바로가기 | *
고객센터 전화번호 877-779-5615 * service@zulily.com |
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| ruelala | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 888-999-5252 | 메일 발송은 contact us 클릭 후 오더 넘버와 이메일 입력 |
| jcrew | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 800-562-0258 | 라이브
챗 가능 (9am to 12am Eastern) 24시간 전화 상담 가능 |
| gilt | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 877-280-0545 | 라이브 챗 가능 |
| toryburch | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 866-480-8679 | |
| childrensplace | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 204 272 8312 | |
| disneystore | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 800-328-0368 | |
| oldnavy | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 614-744-3908 (from outside the U.S.) | |
| nordstrom | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 319-846-4140 | 라이브 챗 가능 |
| ashford | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 866-274-3673 | 라이브 챗 가능 |
| toms | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 800-975-8667 | |
| swaddledesigns | 바로가기 | * 우측 상단에 Contact Us 클릭 후, 이메일 주소와 이름 쓴 후, 코멘트 작성 | |
| bathandbodyworks | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 877-215-5245 | |
| myhabit | 바로가기 | 라이브 챗 가능 | |
| finishline | 바로가기 | * 고객센터 전화번호 888-777-3949 |
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