안녕하십니까?
몰테일 중국 담당자입니다.
최근 중국에서 반입되고 있는 상품군들에 대해서 인천 공항 세관에서 통관 시 명의 도용 및 가품
에 대해 상당히 엄격히 검수하고 있는 상황이기 때문에 통관 지연이 2~3일
늦어지고 있으며,
중국센터에서도 이와 관련 영향으로 게시판, 문의전화가 상당히 폭주하고
있습니다.
현재 게시판 답변 지연 및 고객지원이 원활하지 못한 점 고객님들께 죄송의 말씀 전해 올리오며,
고객님들의 불편을 최소화 할 수 있도록 주야, 공휴일 없이 업무에
매진하고 있으니 고객님들의
양해 다시 한번 부탁 드립니다.
빠르게 업무 정상화가 진행될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
몰테일은 건전하고 안전한 온라인 상거래에 앞장섭니다.
약관 동의 후 최초 1회 성인 본인인증이 필요합니다.
