안녕하세요 몰테일입니다.

우선 대형 LED TV 고정가 행사에 성원을 보내주신 많은 회원님들께 감사의 말씀을 전합니다.

이번 행사를 진행 중 특정 TV 모델에서 유독 파손율이 매우 높은 것으로 파악되어,

고객님들께 정보를 공유드리오니, 구매 결정에 참조를 부탁 드리겠습니다. 

TV 배송과 관련하여 몰테일은 파손에 대비하여, 2중 3중의 버블 포장을 하고 있고, 항송 운송업체 및

국내 업체에 TV제품의 세심한 핸들링에 대해 계속 요청을 해서 파손율을 줄이기 위한 노력을 계속

하고 있습니다만, 여러 노력에도 불구하고 유독 특정 제품군의 파손율이 30%를 넘어서는 모델이 있어, 구매에 주의를 요합니다. 

해당 모델

삼성 UN65EH6000 시리즈

<아마존에서 판매중인 삼성 'UN65EH6000'>

해당 제품군의 파손은 통상적인 파손율을 10배 초과하는 비율로 몰테일에서도 너무나 의아하게 생각되어

포장을 대폭 강화하고, 일부러, 해당 모델의 국내배송을 세심하게 핸들링 했는데도 파손 건이 나오고 있습니다.  몰테일에서 추정하는 이유는 해당 모델이 북미에서는 한정 생산되는 저가 모델로 자체 박스 포장 및 티비 구조 등이 파손에 상대적으로 취약한 것이 아닌가 추정하고 있습니다. 

국제운송은 항공운송 및 국내 택배를 거치면서 여러 힘든 내외부 환경을 거치야 하는 특성이 있어,  

아무리 포장 등이 강화되어도 파손의 위험이 있을 수 있사오니, TV 운송시 반드시 최소한의 안전장치인 보험을 드실 것을 다시 한번 말씀 드립니다. 

감사합니다.