[알림] 토리버치 배송건 입고관련

2012-09-07

안녕하세요, 운영자입니다.


금번 토리버치 공식홈페이지 세일로 인해, 몰테일로 많은 물량이 들어오고 있는데요. 이 중 몇몇 제품에 대해서는 아래사진과 같이 접힌 상태로 배송되고 있습니다.


- MINI ELLA TOTE 

- NYLON ELLA TOTE




두 제품 모두 나일론소재의 가방으로서, 주로 ELLA 제품에 대해서 접힌 상태로 배송되는 것 같습니다.


또, 토리버치 배송상자의 경우 타 쇼핑몰박스와 다르게 부피가 큰 편인데요, 최대한 오리지널 박스를 사용하여 입고하고 있으나 실제 제품의 부피보다 2배이상 크다고 생각되는 박스는 교체해서 입고하고 있습니다.


몰테일에서는 도착한 상품에 대해, 고객님께서 작성한 배송신청서와 실제 도착한 상품을 비교해서 입고하고 있으며 눈으로 확인할 수 있는 하자에 대해서는 꼼꼼히 확인해드리려 노력하고 있습니다만, 사진과 같이 투명폴리백안에 종이포장재로 감겨오는 경우 확인이 어려운 경우도 있으니 이 점 양해의 말씀드리며 원활한 검수과정을 위해, 상세정보 등록을 꼭 부탁드립니다.


아울러, 배송시 상품이 접혀있는 현상 / 배송박스의 교체에 대해서는 상기내용 다시 한번 참고해주시면 감사하겠습니다.


몰테일.

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