안녕하세요.
몰테일 운영자입니다.
고객님들께서 많이 이용하시는 판매처인 Brooks brothers 와 Entirelypets 에서 현재 한 주문(오더)건에 중복 트래킹번호를 부여하거나, 실 구매자가 아닌 다른 고객의 이름과 사서함번호로 실구매자 오더건의 상품을 발송하고 있는 현상이 증가하고 있습니다.
위와 같은 판매처의 오배송으로 인한 피해를 미연에 방지하고자 Brooks brothers 와 Entirelypets 두개의 판매처에서 도착하는 상품들은 입고 전에 고객님께 먼저 구매내역서를 요청하는 이메일을 발송하고 있습니다.
이메일을 받으시면 1:1 게시판으로 구매내역서를 올려주시면 확인 후 입고 하겠습니다.
확인절차로 인해서 입고가 다소 지연되고 고객님들께 번거로움을 드릴수도 있겠으나,
한명의 고객님이라도 판매처 오배송으로 인한 피해를 막고자 함이오니 넓은 마음으로 양해 부탁드립니다.
몰테일은 건전하고 안전한 온라인 상거래에 앞장섭니다.
약관 동의 후 최초 1회 성인 본인인증이 필요합니다.
