안녕하세요 몰테일 운영자입니다.
파손 가능성이 높은 그릇류 제품의 경우, 몰테일 도착 당시 파손되어 도착한다면 미리 확인하여 고객님들께 고지가 가능합니다. 하지만 아래 예시들과 같이 프린트(도장)오류, SET 상품의 프린트 모양, 그릇끼리 부딪혀 생긴 흠집 및 스크래치는 도착 당시 확인할 수 없어 고지가 불가능하므로 보상접수 및 진행이 불가함을 참고해주시기 바랍니다.
그릇류 검수가능 범위
개봉당시 파손 된 경우 그릇의 모서리 부분의 깨짐 (이빨 깨짐)
그릇류 검수불가능 범위
프린트 오류
SET 상품의 프린트 모양
예) 5종 SET 상품이 중복되는 디자인이 배송되는 경우. (단, 상세사진 등록시 제외)
뒷면의 그릇끼리 부딪혀 생긴 흠집
고객님들의 많은 이해 부탁드립니다.
언제나 몰테일을 이용해주셔서 감사합니다.
몰테일은 건전하고 안전한 온라인 상거래에 앞장섭니다.
약관 동의 후 최초 1회 성인 본인인증이 필요합니다.
