안녕하세요. 몰테일 운영자입니다.

최근 양키캔들/우드웍 주문건이 LA와 NJ센터 두 곳에서 급증하고 있는데요, 일일 평균 양 센터에 200여건 이상의 양키캔들 박스가 도착하고 있습니다.

양키캔들/우드웍 은 대부분은 배송건이 유리병에 담긴 제품이 주류인 관계로 해외배송 특성상(여럿 배송사와 기관을 거치는 점) 파손되기 쉬운 제품입니다. 때문에, 실제로 몰테일을 이용하실 경우 파손이 발생하기도 하는데요, 몰테일에서 위탁한 배송사들도 유리제품이 파손될 경우에는 보상하지 않는  원칙을 고수하고 있어, 그동안은 몰테일에서 파손시 케이스에 따라 자체적으로 보상을 진행해 왔습니다.

하지만, 앞으로는 양키캔들/우드웍을 파손걱정 없이 안심하고 받으실 수 있도록 몰테일에서 특단의 조치를 내렸습니다.(금일 포장되는 건부터 시행합니다.) 

하나)         모든 양키캔들/우드웍  배송건은 전량 재포장을 무료료 실시

둘)            자(JAR)타입의 유리병일 경우, 에어버블을 2중으로 병마다 각각 개별포장

셋)            양키캔들/우드웍 전담 포장 담당자 시행(가장 숙련도가 높은 직원을 투입하여 일괄적인 포장상태 유지)

양키캔들/우드웍  제품 전량 위와 같은 특별 포장서비스를 무료료 제공하고자 하니, 안심하시고 마음껏 구매하시기 바랍니다. 그리고 만에 하나 파손되더라도 1:1게시판에 파손상품 및 포장상태등을 올려주시면 확인 후 보상해드리겠습니다.

감사합니다.